CGE, compañía de distribución eléctrica, entregó un nuevo balance respecto a la cantidad de clientes con afectación en el suministro eléctrico, tras el reciente sistema frontal que afectó a la zona sur, el que registró rachas de viento superiores a los 100 km/h y precipitaciones de hasta 180 milímetros en algunas zonas.
La Compañía, que presta servicio en 11 comunas de la región del Biobío, precisó que, en el peak del evento, cerca de 305 mil clientes quedaron sin suministro, de los cuales el 99% ya tenían su servicio operando con normalidad el mediodía de este martes, faltando recuperar 3.500 clientes entre la zona urbana y rural. Por otra parte, en la región de La Araucanía, existían 1.053 clientes con afectación en su suministro eléctrico.
Christian Bachur, director Regional Sur de CGE, señaló que “la Compañía ha hecho un trabajo importante en toda la zona de concesión de CGE, y particularmente, en la región del Biobío hemos realizado inspecciones desde enero, con el objetivo de hacer mantenimiento en las redes de cara a la contingencia de invierno. Para el caso de este sistema frontal, el despliegue de recursos que hemos hecho es significativo, movilizando brigadas desde las regiones de Coquimbo, O´Higgins y Maule”.
Bachur lamentó las molestias que las interrupciones de suministro han causado a los clientes en ambas regiones, y aseguró que CGE activó los protocolos para atender de forma expedita los reclamos relativos a posibles artefactos dañados o pérdida de alimentos.
“Va a existir una compensación de $40 mil para todos los clientes con más de 20 horas sin suministro, lo que se hará en nuestras oficinas comerciales, y todas las compensaciones que sean por sobre ese monto, requerirán la presentación de documentos que acrediten los daños. Todo este protocolo está normado”, señaló Bachur.
La Compañía ha desplegado más de 200 brigadas, reforzando su operación regional con más de 500 técnicos en terreno. Además, y con el objetivo de energizar a los clientes, mientras se realizan los trabajos de reconstrucción, se han desplegados equipos de generación eléctrica con una capacidad conjunta de más de 550 Kva.
Consejo
“CGE reitera el peligro de aproximarse a las redes e infraestructura eléctrica y hace un llamado a sus clientes a tomar algunas medidas de seguridad para evitar accidentes, como no acercarse a conductores o cables dañados o que estén en el suelo, ya que podrían estar energizados. En caso de emergencia, puedes comunicarte con la empresa a través del número de atención gratuito 800 800 767; la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, la página web http://www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el número de WhatsApp +569 895 68 479”.
