La incertidumbre económica que ha afectado a Chile en los últimos años genera desafíos adicionales para el sector asegurador. Factores como la inflación, altas tasas de interés y la desaceleración de la actividad han impactado en la industria, haciendo que la planificación estratégica y la gestión eficiente de los riesgos adquiera una especial relevancia.
Hemos percibido cambios significativos en las necesidades y preferencias de los asegurados, impulsados por la evolución del mercado y el contexto económico.
En el Seguro de Garantía vemos cada vez a más empresas optando por este producto como una alternativa a las tradicionales boletas de garantía bancarias toda vez que dichos instrumentos inmovilizan capital y afectando la liquidez. Este fenómeno se ha acentuado en sectores como la construcción y el mundo inmobiliario donde la restricción económica ha llevado a una mayor preferencia por pólizas de garantías emitidas y respaldadas por aseguradoras permitiendo a las empresas mantener mayor flujo de caja y capacidad de financiamiento.
Por otra parte, en el Seguro de Crédito, notamos un incremento en la demanda debido a la creciente preocupación de las empresas por mantener un control financiero más estricto. En un contexto donde los niveles de morosidad vienen aumentados, las empresas buscan protegerse contra el riesgo de impago de sus clientes. Este seguro ha tomado mayor relevancia en rubros que tradicionalmente venden a crédito, permitiendo a las empresas operar con mayor seguridad y previsión en un entorno económico desafiante.
Estos cambios reflejan una tendencia clara: las empresas no solo buscan cobertura, sino soluciones estratégicas que les permitan optimizar su gestión financiera y operativa. En este contexto, se nos exige a las aseguradoras atender estas nuevas necesidades con un enfoque ágil, asesoría experta y productos adaptados a la realidad actual del mercado.
En cuanto a las modificaciones en el ámbito regulatorio, es esencial permanecer en constante adaptación e innovación para responder a las nuevas exigencias y regulaciones del sector asegurador en Chile. El entorno regulatorio ha experimentado cambios significativos tales como la reciente implementación de la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, que obliga a las aseguradoras a reforzar sus sistemas de seguridad y actualizar sus políticas de privacidad para garantizar la total confidencialidad de la información de nuestros clientes.
No obstante, el presente de las compañías de seguros de crédito y garantía es prometedor. Estas han experimentado un crecimiento sostenido que les ha permitido consolidarse en el mercado, con una adecuada gestión de riesgo y respaldadas por estrategias de negocio basadas en una oferta de productos flexibles e innovadores, capaces de responder eficazmente a las necesidades de sus clientes.
La industria aseguradora atraviesa una etapa de consolidación y expansión, enfocada en la innovación, el crecimiento sostenible y una relación cercana con corredores y asegurados.
Es fundamental estar preparados para afrontar los desafíos del futuro con dinamismo y compromiso.
Por: Sebastián Renner, Gerente General de Orsan Seguros
