Santiago, mayo de 2026. En el marco de la conmemoración del Día Mundial del Reciclaje del pasado 17 de mayo, Transbank reveló que, durante 2025, recicló 24.799 kilos de artículos electrónicos y logró el remozamiento (mantención, limpieza y reacondicionado) y reparación de más de 169.000 equipos, dándoles una segunda vida y evitando que estos componentes terminaran en vertederos.
«La gestión ambiental es un pilar clave de nuestra cultura organizacional. A través de la reparación y el reciclaje, buscamos que nuestra operación sea cada vez más responsable y ecoeficiente, extendiendo la vida útil de nuestra tecnología y asegurando una disposición responsable de los residuos para contribuir a un entorno más sostenible», destaca la gerenta de la División Personas y Cultura de Transbank, María Victoria Sáinz.
Estos buenos resultados forman parte de un largo camino ya recorrido por la compañía, la que hace más de 15 años impulsa programas de reutilización y reacondicionamiento de sus equipos POS. Es así como, solo en los últimos cinco años, más de 287.000 equipos fueron reparados, sumándose a los otros más de 700.000 dispositivos que han pasado por procesos de mantenimiento y remozado para su reutilización.
En el caso de aquellos equipos que no pueden ser reparados, se activa el proceso de reciclaje responsable junto a una empresa líder en esta materia a nivel LATAM: Recycla. Y es que la compañía referente en medios de pago mantiene una alianza con este partner estratégico hace más de una década, asegurando una correcta gestión y destrucción de cada POS.
El reciclaje de estos dispositivos electrónicos comienza con su desconexión total del sistema. Luego, cada POS se desmonta para clasificar sus partes y definir su destino final, ya sea destrucción o reciclaje. Este proceso forma parte de la gestión integral de otros residuos generados en la cadena logística, que durante 2025 alcanzó más de 23.900 kg de papel y más de 200 kg de plástico.
Sostenibilidad en el corazón de la operación
Este esfuerzo por dar una segunda vida a los equipos no es un hecho aislado, sino que forma parte integral de la estrategia de negocio de Transbank para potenciar una operación más sostenible, responsable y ecoeficiente. “La sostenibilidad es el motor que impulsa nuestra estrategia corporativa, integrando de forma estructurada y transversal los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en todo lo que hacemos”, explicó la ejecutiva.
Así, la compañía ha desarrollado un modelo de sostenibilidad articulado en cinco grandes áreas que garantizan la generación de valor para sus stakeholders: el compromiso con una operación ecoeficiente; el fomento de la integridad y transparencia; el aporte a la digitalización de las finanzas; la creación de oportunidades y el fomento de un talento ágil y diverso.
De esta manera, el reciclaje y la recuperación de equipos se consolidan como procesos permanentes dentro de la operación de Transbank, sumándose a otras de reducción de emisiones, las que han llevado a la compañía a obtener los Sellos de Cuantificación y Reducción, desde 2021 y 2023 respectivamente, del Programa HuellaChile del Ministerio de Medioambiente.
